Nếu biết cách phát triển đúng những kỹ năng và có một thái độ đúng đắn thì bất kỳ ai cũng có thể trở thành Người-Biết-Cách-Giải- Quyết-Vấn-Đề.Công cụ thứ hai là Tiêu chí và Đánh giá.Sau khi đọc xong cuốn sách này bạn sẽ thấy mình thật sự tiến bộ hơn rất nhiều.Công cụ giải quyết vấn đề: Ưu và Khuyết điểm, Tiêu chí và Đánh giáNó giúp bạn xác định những thông số có thể thay đổi.Những bước tiến này định hướng cho Người-Biết- Cách-Giải-Quyết-Vấn-Đề tiến gần đến với ước mơ và tiếp thêm nghị lực cho họ.Tuy nhiên, nếu họ tìm người giúp đỡ thì sao?Phân tích #2: John có thể kiếm được bao nhiêu từ việc bán lại những thứ không còn cần thiết?Bỗng nhiên, cậu chợt nảy ra một ý tưởng hay ho.Tôi biết việc này sẽ thành công nếu tôi nỗ lực thêm chút nữa.