Trong cách sử dụng hàng ngày, người Anh và người châu u không có sự đa dạng trong cách biểu đạt tình cảm.Ngay sau khi họ có một câu trả lời để đối với một vấn đề, họ ngừng suy nghĩ về nó.Thông tin được đề cập ở đây nên được hiểu theo nghĩa rộng.Họ đang họp về giải pháp cải thiện tình hình cung cấp nước cho thị trấn.Hãy nghĩ tới những cành non và lộc mới.Khi chúng ta có được nhiều lựa chọn, chúng ta có thể chọn phương án tốt nhất bằng cách xem xem phương án nào là phù hợp với nhu cầu và điều kiện của chúng ta.Điều này là đặc biệt quan trọng đối với chiếc mũ xanh.Tất cả chung qui lại chính là việc: hỏi, trả lời, và lựa chọn thông tin.Nguyên tắc chuẩn mực đa dạng chính là nền tảng của việc thương lượng và đàm phán.Bởi vì ý tưởng đó nằm ngoài bất kỳ khuôn mẫu có sẵn nào.

Xem thêm Thu gọn