Nhà kinh doanh đó không bằng lòng cách ông Boynton điều tra.Chúng tôi tranh biện.Bạn đã thách đố người ta.Sáu cách gây thiện cảm: 1- Thành thật chú ý tới người khác.Và, tức thì, không kịp nghĩ ngợi gì hết, tôi đã thấy tôi ngồi vào hội, lần đó là lần thứ nhất trong đời tôi.Mới đầu, viên thu thuế tỏ uy quyền của ông một cách ồn ào.Các cô bán hàng còn mải cười giỡn, chuyện trò trong một xó.Tại sao? Tại họ nghĩ tới họ, tới cái mà họ đương tìm kiếm.(Tôi không cần biết điều ông muốn.Nghe thấy chúng tôi cãi cọ nhau, một người bán hàng khác chạy lại, chêm vào: Bộ đồ màu đen nào, lúc mới đầu cũng hơi thôi ra như vậy, không thể tránh được.
