Cảnh sát trưởng của Louisville, Kentucky, dậm chân thình thịch và nói lớn: Thế chúng ta phải làm gì bây giờ?.Bên cạnh việc tích cực và hăng say luyện nói, ta cần xem trọng hai yếu tố sau: Quan tâm chân thành đến người đối diện và sự cởi mở về bản thân.Sự nhấn mạnh này có hai tác dụng.Có điều, tất cả chúng tôi đều phải bật cười.Tôi thích họ là chính họ, tự do suy nghĩ và tự do bàn luận.Đừng chê bai, hạ thấp người khác.Trong ký ức của tôi, Bob luôn là một con người lịch lãm, tài ba và có óc khôi hài.Tôi nghĩ rằng chỉ có Joe cha mới biết phần còn lại của câu chuyện.Như vậy, có nghĩa là bạn đã thành công.Anh là người hăng hái nhiệt tình hơn hẳn những ứng viên khác.

Xem thêm Thu gọn