Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm.Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.Cậu là người có kinh nghiệm trong chuyện này, cậu có thể giúp tớ không?Nhân viên của anh đã không hoàn thành công việc đúng hạn."Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.Từ hôm đó và cho đến suốt cả tuần ấy, tối nào James cũng rời văn phòng sớm hơn thường lệ một tiếng đồng hồ.Điều này giúp ghi nhận những thành công, phát hiện thiếu sót cần khắc phục và rút ra bài học, nếu có.Như các bạn cũng biết, những vấn đề của các tổ chức thường rất đa dạng và phong phú - thế nhưng điều mà tôi thường gặp nhất đó là họ chưa được trang bị các kỹ năng giao việc cần thiết - một trong những yếu tố không thể thiếu của một nhà quản lý hiệu quả.Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James.Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình:

Xem thêm Thu gọn