Nếu bạn đề nghị nói rõ hơn, người đó sẽ cảm thấy buộc phải trả lời.” Bạn liên tục cố gắng “làm cho mọi việc ổn thỏa,” biện minh cho những hành động đã làm của mình bằng cách hành xử nhất quán.Việc chúng ta chọn cách thức diễn đạt ý nghĩ cho thấy mức độ chúng ta tin vào những gì mình nói.Chúng thường diễn ra vào một thời điểm nào đó trong cuộc trò chuyện của bạn.Làm gì có chuyện người cho thuê phim lại biết bạn tôi hay sở thích phim ảnh của anh ấy chứ? Việc mặc tấm áo choàng, hoặc cầm một cái mõ, không làm nên thầy tu.Những câu nói này phản ánh chính xác suy nghĩ của người đó.Vị thế mới của anh ta thậm chí tùy thuộc vào những việc làm sai trái của anh ta.Lợi thế lớn nhất của bạn là bạn biết mình đang phải đối phó với loại người nào.Trong những trường hợp như thế này, không cần thiết phải kết thúc bằng một phương án tấn công.Có một câu ngạn ngữ rằng: “Chẳng ai bán ngựa vì đó là con ngựa tồi.
Khi một kẻ tình nghi sử dụng dạng rút gọn từ thay cho việc diễn đạt đầy đủ thì xét về mặt thống kê, có tới 60% cơ hội người đó nói thật.
