Những cuốn sách hướng dẫn cách vận hành các thiết bị điện tử có thể sử dụng lâu dài nên được cất giữ ở ngay phía dưới thiết bị ấy.Quan điểm sống của họ là: "Liệu tôi có đang làm chủ bản thân mình không?".Nhưng khi đã nói với nhau quá nhiều, họ cho rằng mình đã biết tất cả về đối phương nên không cần phải khám phá gì thêm nữa.Về lâu dài, họ đánh giá cao những nhân viên dám nói ra sự thật.Hãy thường xuyên trò chuyện với các chủ nợ của bạn và thương lượng về mức hoàn trả thấp nhất có thể.Nhưng bên cạnh đó, khối lượng đồ đạc khổng lồ ấy cũng khiến bạn thất vọng.Mục tiêu của bạn không nên là tối đa hóa lợi nhuận mà là tối đa hóa các lợi ích hữu hình của sản phẩm hay dịch vụ của bạn.Cuốn sách này bao quát cả cuộc đời bạn.Hãy thiết lập nguyên tắc cất trữ cho các vật dụng thường bị đặt sai chỗ, ví dụ như ví tiền, mắt kính hoặc những cây bút bi.Khách hàng của bạn nói tiếp: "Như thế là không được.

Xem thêm Thu gọn