Đây là thời gian để chúng ta sử dụng chiếc mũ xanh.Chiếc mũ xanh chỉ ra mục đích để tư duy.Nhiều người nói với tôi rằng họ thích sự tranh luận bởi vì thông qua các cuộc tranh luận họ chứng tỏ được sự thông thái của mình.Lẽ phải và thực tế không có mối liên hệ quá chặt chẽ như nhiều người vẫn nhầm tưởng.… Tôi chỉ muốn một vài ý tưởng mang tính khám phá về công việc bán hàng qua tivi.Tất cả những điều mà tôi đề cập đến trong cuốn sách này đều rõ ràng và lôgíc.Lúc này sự xét đoán nhường chỗ cho sự tiến triển.Trong những buổi thảo luận của các đảng phái chính trị và các phiên toà, mọi người cũng có cách tư duy y như vậy.Bác sỹ kiểm tra những dấu hiệu và triệu chứng sau đó đưa ra phán đoán.Tuỳ từng người, từng tình huống hoặc tuỳ thuộc vào những lý do khác nhau, mọi người thông qua đó bộc lộ những cảm xúc cơ bản.
