Watson đã chịu nghe Tom đưa ra lý luận của người đại diện cho thế hệ mới.sáng chế trẻ đã tạo ra những tấm phiếu nhỏ hơn và đục được đến 80 lỗ một cột và mỗi cột có 12 khoảng.Và nếu không biết cách lắng nghe đồng đội của mình, bạn khó mà thảo luận thành công.Nhưng thật dễ dàng nhận ra cách ăn mặc đẹp của ông.Chuyện này làm giáo sư Drucker buồn cười mỗi khi nhớ lại.Toàn bộ mục tiêu đã đổi từ chỗ khách hàng sang hàng loạt những cạnh tranh nội bộ.Charles Lindbergh, phi công đầu tiên trên thế giới thực hiện chuyến bay non-stop (liên tục) vượt Đại Tây dương, từ New York (Mỹ) đến Paris (Pháp).Và quy tắc ứng xử đó ôngáp dụng một cách ám ảnh vào trong doanh nghiệp vĩ đại của mình.Watson vốn rất thíchSau này, Watson nhớ lại lời cha ông đã nói: Cha rất vui vì giờ đây con đã làm một việc khác hẳn.
Và do đó, ông quan tâm đến vẻ đẹp của một món hàng.
