Nhân viên của tôi thường phàn nàn trước các quyết định của tôi vì dường như nó thiếu hợp lý hoặc vi phạm đến những quy định về cách thức hoạt động của công ty.Chính điều này khiến tôi trở nên có ý thức cao độ về việc quản lý thời gian của chính mình.Một ví dụ khác là người mẫu Jean Shrimpton, được coi là khuôn mặt nổi tiếng nhất thế giới trong những năm cuối thập niên 1970.Kiên trì là một trong những yếu tố hàng đầu trong những quy định về bán hàng, cùng với hiểu rõ sản phẩm của mình và tin tưởng vào sản phẩm của mình:Tôi lại nhờ người quản lý của mình làm việc đó bởi anh ta quen biết Neiman.Việc này rất phức tạp và không mấy dễ chịu, vì vậy, đã có nhiều người nản lòng bỏ cuộc.Nhưng quan trọng hơn, việc viết chúng ra có nghĩa là bạn sẽ làm nó.Với vẻ quan cách, ông ta đứng dậy và ra khỏi nhà hàng.Hầu hết chúng ta đều phải làm một lúc rất nhiều việc và vì thế, chúng ta rất dễ để những cảm xúc từ việc này ảnh hưởng sang việc khác.Đừng đòi hỏi nhân viên của bạn làm những gì mà bạn không đòi hỏi chính mình.
