Người đó đã làm gì đó không đúng, nhưng đó không còn là mối quan tâm của bạn nữa.Cảm xúc ngạc nhiên là một ví dụ.Trong cuộc đọ sức này, người đó không sẵn lòng cho bạn biết sự thật hoặc có thể lúng túng do nói dối bạn.Nếu người đó vô tội thì họ sẽ vô tư trả lời những câu hỏi nghi ngờ của bạn và không quan tâm đến sự việc đang diễn ra.Chìa khóa là xác định xem cái gì đúng, bất kể mối quan tâm của người đó đối với quyết định của bạn như thế nào.Chúng ta thường mù quáng lao vào cuộc khẩu chiến.Câu hỏi này liên quan đến niềm tin và cần có cả quy trình xử lý nội tâm.Khi bạn trò chuyện với một người mà bạn muốn khai thác thông tin, hãy khai thác tối đa lượng thông tin tiếp nhận được theo sáu hướng dẫn sau đây.Nếu bạn muốn biết liệu nó có thật sự đắt tiền không, bạn sẽ hỏi thẳng cô ấy ư? Thường thì không, bởi vì cô ấy có thể hơi “thủ thế.Câu hỏi mẫu: “Tôi làm việc này vì đồng lương.
