Thang máy lại ngừng hoạt động, nên không thể nhờ sự trợ giúp của những người bên dưới.Sam kể câu chuyện này vì hôm ấy hầu hết khán giả là những người thuộc tầng lớp lao động.Hãy bắt chước phong cách của tổng thống Coolidge: lời ít ý nhiều.Chúng ta cũng nên học hỏi Winston Churchill.Nếu được tàng hình bạn sẽ làm gì đây, hoạt động từ thiện hay sinh lợi riêng cho bạn?Percy làm điều này dễ dàng vì đây chính là phong cách của ông.Bạn không thể rút lui lịch sự bằng cách xin lỗi phải vào nhà tắm trong giây lát.Thứ hai, bạn sẽ bị mang tiếng xấu là người hay khoe mớ kiến thức vĩ mô, hoặc là người không đủ trình độ để diễn giải rõ ràng cụ thể! Liệu sau đó còn ai muốn nói chuyện với bạn?Hầu hết những người thành đạt trong xã hội đều là những người ăn nói thành công.Cho dù đang đứng trước bồi thẩm đoàn hay ngồi ăn trưa với một vị khách, Percy Foreman, một luật sư tên tuổi khác, mỗi lần mở miệng là tạo ra một bài diễn văn nhỏ đầy thuyết phục.
Khung cảnh bạn chọn để bạn bè cùng nhau trò chuyện thì không cần quá màu mè.
