Vị giáo sư dạy khoa Thương mãi ở Đại học đường Harvard nói: "Chẳng thà đi bách bộ hai giờ đồng hồ trên vỉa hè trước phòng giấy của một khách hàng để suy nghĩ, còn hơn là bước sồng sộc ngay vào phòng đó mà không biết rõ được mình sẽ nói gì với người ta và không đoán trước được rằng người ta sẽ trả lời mình ra sao?".Thuật đó dùng với đàn ông cũng có kết quả mỹ mãn.Nhiều năm sau, ông lại dùng thuật đó.Các em đã cho tôi một bài học mà tôi sẽ ghi nhớ suốt đời.Jesses James là một tướng cướp "ăn hàng" trên các xe lửa và đánh phá các ngân hàng rồi chia tiền cho các tá điền ở chung quanh y để chuộc lại ruộng mà họ túng thiếu đã cầm cố.Không ai hiểu rõ sự xác đáng của những lời nói đó bằng John D.Sự nhũn nhặn và biết khâm phục, khéo dùng cho vừa phải và đúng trường hợp, giúp chúng ta làm được những việc phi thường trong đời chúng ta.Ông xét và thử giùm chiếc xe này giúp tôi.Ta tự nhiên muốn nói tới những việc ta đương lo nghĩ hơn là nói tới những đầu đề làm cho người khác vui lòng.Franklin hồi thiếu thời, đem hết số tiền để dành được, đặt vào một nhà in nhỏ.
