Jack hiểu ra rằng, muốn bán được hàng thì trước hết phải biết chào mời sao cho thuyết phục, muốn chào mời thuyết phục, thì phải nắm vững trong lòng bàn tay tính chất của món hàng.Vì dường như cô ấy chỉ thích hỏi, hỏi và hỏi.Trong bất cứ cuộc trò chuyện nào cũng cần phải biết kiềm nén chính mình.Rồi ông liếc xuống bàn, vô tình thấy dòng chữ: Kings Wholesale Liquors trên một cuốn sách quảng cáo, Marshall reo lên: A ha, Larry King! Anh nghĩ thế nào?Hãy làm chủ những gì bạn thật sự muốn diễn đạt.Hãy hoàn thiện chính bạn trước khi bắt cấp dưới của mình phải hoàn thiện!Ở đó, người ta sẽ hỏi rằng tại sao thầy lại tin lời của những đứa nhóc mười ba tuổi về một việc hệ trọng như thế.Ông luôn muốn dành nhiều thời gian cho tôi, dẫu phải làm việc sáu ngày một tuần trông coi quán Eddie.Tuy không phải là chuyên gia nhưng tôi đã từng trải qua kinh nghiệm này:Có khoảng cách nào không, giữa lòng tin và sự đa nghi? Có lý do nào chính đang hay công bằng không khi chúng ta còn chần chừ chưa chịu đổi từ phái yếu sang quý cô? Dĩ nhiên không phải mọi phụ nữ nào cũng gọi là quý cô quý bà được.