Và ngược lại với những người thuận trái.” Một ví dụ là nếu Mary và John đang tranh cãi, khi Mary buộc tội John chuyện gì đó, John không tự động chuyển sang thế phòng thủ.Khi bạn tuyệt vọng, mọi chuyện đều trở nên mất cân đối.“À, em không thật sự thấy đói, vì thế, em về nhà và xem tivi.Nếu bạn không có được câu trả lời mà bạn đang cần, hãy tiếp tục giai đoạn kế tiếp.” (Đây là một câu rất tuyệt vì anh ta không muốn mạo hiểm xúc phạm bạn).Nhưng nếu chỉ hỏi anh ấy tại sao cô ta lại làm ăn như vậy thì có thể không đem lại kết quả gì.Người đó sử dụng những cụm từ như: “Nói thật với anh,” “Nói rất thật lòng” và “Tại sao tôi phải nói dối chứ?”” Vì ông chỉ có một mẫu duy nhất nên ông ấy cần có đơn đặt hàng.Đơn giản là khi bạn quan tâm đến việc nêu ra một quan điểm, bạn muốn biết chắc rằng người khác hiểu mình.
