Tỏ vẻ thất vọng và giải thích, thật đáng tiếc, bạn bị đến muộn trong cuộc họp, một cuộc hẹn, một đám tang, bất kể sự kiện nào.Anh ta phán đoán được những cảm xúc khác nhau của chúng ta và lựa chọn phản ứng cho phù hợp.Anh có chắc không, Samir? Tôi phải đi lúc năm giờ.Mẹo sau đây không chắc chắn lắm khi áp dụng trong cuộc gặp gỡ với mọi người.Trước mỗi chuyến bay, phi công thường kiểm tra xem nhiên liệu có đầy trong bình chứa và cánh máy bay có vỗ thoải mái trước khi cất cánh không.Có lẽ… có thể hìn dụng… có thể thực hiện được… có thể… bất kỳ điều gì.Lát sau, một vài đại biểu không có chỗ bắt đầu cười khúc khích.Chuyển chuyến bay tại sân bay Midway, tôi chạy đến cửa chuyển tiếp cách đó nửa dặm ngồi trên máy bay được một tiếng thì máy bay cất cánh.Bây giờ mọi câu cô ấy nói dường như dài gấp mười lần.Đây là một suy nghĩ sai lầm.