IBM là những cột mốc trong đó.Nhưng đang học nửa chừng thì ông thôi học để lên thành phố tìm việc.Dayton đối diện với trận lụt kinh hoàng nhất trong lịch sử nước Mỹ.Cấp dưới càng ngạc nhiên hơn khi ông không chỉ ra tầm nhìn mà mọi người chờ đợi, đó là chọn máy tính để đưa CTR trở nên vĩ đại.Trước đó nhiều năm, để đón đầu nhu cầu hậu chiến Watson đã yêu cầu các nhà khoa học của ông đẩy mạnh nghiên cứu nhằm tạo ra các sản phẩm mới, cần nhìn thấy tương lai và không để các nhà máy không có việc làm.Khi thực hành nghệ thuật bán hàng hãy dùng tất cả sự thông minh của bạn.Tom Watson, con trai của nhà sáng lập đã không nhắc gì đến sự kiện này.Không có nhà quản trị tài năng chân chính nào muốn sa thải nhân viên.mạnh trong căn phòng này.Điều này cũng giống như Drucker đã viết: Không có nhân viên, không có lãnh đạo.