Anh dành nhiều thời gian hơn cho từng nhân viên để đảm bảo họ hoàn toàn hiểu rõ công việc được giao.Cuối cùng, anh viết thêm vào bên dưới những dòng đã có:James đứng dậy, bước đến bên bức tường và sửa lại khung ảnh chiếc cầu- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.James tự hỏi không biết có phải nguyên nhân là do nhân viên từ chối làm thêm việc hay không."Tôi làm ông thất vọng ư?", cô ấy vừa nói vừa nhìn tớ như thể tớ vừa đánh đổ cà phê lên chiếc váy mới của cô ấy vậy.Tôi không biết cậu đã làm gì trong những tháng qua, nhưng mọi việc đang rất tốt đấy.Josh đã ra một quyết định không chỉ ảnh hưởng đến bản thân anh ta mà còn đến uy tín của cả bộ phận.Sau tất cả những gì chúng ta đã làm, tôi không thể tin là cô lại có thể làm tôi thất vọng đến như vậy!".- Bất cứ điều gì cần làm sao?
