Nghi ngờ: Bạn cho rằng một sinh viên đã gian lận trong bài thi.Chắc phải có lý do gì nên mới không thấy xe của cô?” Nếu bạn chỉ hỏi đơn thuần: “Tối qua cô có đi chơi không?” thì cô ấy có thể chối.Câu hỏi mẫu: “Tôi muốn được nghe từ chị trước.Giả sử trong lúc đang ở nhà một người bạn, cô ấy cho bạn xem chiếc bàn ăn mới tinh của mình.Ví dụ 2: “Chúng tôi cung cấp sự bảo đảm tốt nhất trong lĩnh vực này.Đây là một cách thức rất hiệu quả vì bạn có thể nêu ra chủ đề mà không hề quy kết ai cả.Henry còn mang theo một chiếc thùng to có quai xách.Lo lắng: “Tôi vừa mới biết; sao họ dám làm thế với Kim chứ? Tôi định đích thân xuống đó và cho họ một trận.Quy trình này giúp người đó cảm thấy thoải mái hơn với việc nói ra sự thật.Trạng thái tình cảm của một người có liên hệ trực tiếp với trạng thái sức khỏe của người đó.

Xem thêm Thu gọn